カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS
 

特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

ショップ名 ユニークな雑貨、ハンドクラフト、ナチュラル食品の専門店! One Story
販売業者 鳴海 深雪
販売責任者 鳴海 深雪
所在地 167-0051 東京都 杉並区 荻窪 3-11-5 Baltic Hub
電話番号 03-3398-7267
FAX番号 03-3398-7267
メールアドレス info@onestory.jp
ホームページ http://www.onestory.jp
取扱商品 Baltic Hubが運営すユニークな雑貨、ハンドクラフト、ナチュラル食品の専門店! One Storyでは手織りのリネン製品、手作りの蜜蝋キャンドル、ナチュラル・ハーブティー等を取り扱っております。
許認可・資格 「必要なし」
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合には、お電話またはメールにてご連絡差し上げます。
※尚、完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
商品代金以外の必要料金 送料につきましては下記の表をご参照ください。
尚、お買い上げ合計金額が5400円(税込)以上の場合は全品送料無料とさせていただきます。但し、発送先が同一住所の場合に限ります。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。
※尚、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 【クレジットカード払い】ご注文日より2〜3営業日以内に商品の発送を致します。
【上記以外のお支払い方法】ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送をいたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品が到着したら内容をご確認のうえ、到着日より8日以内にご連絡くださいませ。期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。尚、原則として使用済み・(製品の一部であっても)消費済みの商品に関しましては、返品・交換はできませんのでご了承ください。
返品送料 お客様のご都合による交換・返品は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
尚、不良品交換、誤品配送の際は当社負担で対応させていただきます。
不良品 万一不良品・誤配送等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

1. 商品到着日より8日以内にinfo@onestory.jpまで以下の内容をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
* お名前
* ご住所
* 商品名
* 交換/返品の理由
* 受注番号(「ご注文受付メール」に記載)

※尚、商品到着日より8日以内にinfo@onestory.jpまでご連絡を頂かなかった場合、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
2. 当店より「ご返金額」「ご返金方法」等を記載した返品受付確認のメールをお送り致します。
3. 梱包材等、お届け時の状態に可能な限りお戻しいただき、当店まで御送付くださいませ。(不良品・誤配送の場合は当店着払いにて御送付くださいませ。)
4. 当店にて商品を確認後、すみやかにご指定のご口座宛に返金致します。

■ お支払方法について

お支払方法 クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、
お支払期限 銀行振込、郵便振替の場合:ご注文日より1週間以内